Los costos de la “banda ancha libre” de Telefónica Chile

bandalibre Tras gastar millones en publicidad y prometer que la ISP Telefónica Chile “cambiaría para siempre la Banda Ancha en Chile”, este jueves 7 de mayo se dio lanzamiento oficial de un nuevo producto comercial de esta empresa.

¿Qué es lo que ofrecen?

Por la compra de un módem a $29.000, puedes navegar gratis a 300kbps sólo sitios nacionales. Los sitios nacionales son aquellos que terminen en punto.cl . Y si quieres navegar sitios internacionales debes pagar $500 por 1 hora o $1.500 por día.

Según palabras de Oliver Flögel, gerente general de Telefónica Chile, la gracia de esta oferta está en que:

“A partir de ahora, quienes adquieran el módem podrán acceder totalmente gratis y para siempre a los contenidos de diarios, canales de TV y blogs, etc. Podrán efectuar trámites en servicios públicos, como el Servicio de Impuestos Internos o el Registro Civil. Pagar cuentas. Comprar en todos los sitios de comercio electrónico chilenos. Entrar a la página de su banco, o acceder a contenidos para apoyar la educación de los hijos”.

Sin embargo, hay que darle un par de vueltas y un análisis un poquito más elaborado a este lanzamiento antes de llamarlo favorable, positivo o bueno.

Las principales (y no todas) críticas que se podemos señalar son las siguientes:

1) Según se dice, el objetivo de la campaña tiene un “sentido social”, esto es, dotar de conectividad y banda ancha a personas que no cuentan con ella. Es para un segmento dela población específica (C y D) por lo que es un beneficio para ellos.

FALSO. 300 k/b de subida y 200 k/b de bajada NO ES BANDA ANCHA (la ITU, definen banda ancha como conexiones superiores a 1,5 MB/s.) y poder acceder restrictivamente a sitios NO ES DOTAR DE CONECTIVIDAD, toda vez que incluso para tener este servicio se requiere contar con factibilidad técnica y comercial de la empresa.
Y si sumamos a esto los costos asociados “a la promoción” no podemos pensar que se tiene un fin social, sino netamente comercial.
No por baratar costos, se debe limitar y aplicar filtros de contenido y predeterminar accesos a personas, solo por ser partes de un estrato social.

2) Se podrá navegar gratis en sitios punto cl.

FALSO. Hay que desembolsar $29.000 por el aparato requerido y además se debe requiere como prerrequisito un pc con windows (no hay soporte linux) y contar con una línea telefónica de esta empresa(esto es un verdadero servicio de “internet paquetizado”), al día y sin retraso en su pago. (porque si no pagas el teléfono adiós “banda ancha gratis”).
Tampoco puede ser utilizado para “fines comerciales”, es decir, si quieres tener un ciber y ofrecer precios más bajos aun para navegar por sitios nacional estás infringiendo el contrato.

¡¡Y ojo!! Si no navegas en un plazo de 90 días, el servicio será desconectado ¡¡podrás volver a activarlo cancelando el servicio de reposición.!! O sea, te sancionan por no navegar gratis, ¡¡cobrándote cuando quieras hacerlo de nuevo!!

3) Navegar gratis por sitios punto cl es un gran beneficio.

FALSO. Si hablamos de números (y no calidad de contenidos), La consultora Netcraft realizó a fines de 2008 en Internet un sondeo, indicando que el total de sitios alcazaba el total de 186.727.854 para finales del año 2008. Y analizando lo que nos dice NIC.CL al 08 de mayo de 2009 hay 243.498 sitios punto cl (de los cuales MUCHOS no tienen contenido, solo existe registro). Significa, por tanto, que por $29.000 puedo tener acceso al teórico casi 7% de toda la Internet.

4) Es para todos los chilenos.

FALSO. No es aplicable la oferta para la XI y XII región. Lo siento por estos chilenos que viven en estas regiones.

5) Puedo navegar por cualquier sitio solo pagando un pequeño valor adicional.

Valor adicional de $500 por 1 hora y $1.500 por 24 horas, lo que además da derecho a navegar a la fantástica velocidad de 1 mega. Pero sacando cuentas, si una persona (por ejemplo estudiante) quiere navegar “decentemente” y sin restricción de sitios de lunes a viernes, tendrá que pagar finalmente $30.000 . Es casi lo mismo que un plan de banda ancha de otras empresas. Y si también desea hacerlo todo el mes, deberá pagar $45.000 .
Es decir, el primer mes pagarás $74.000 por contratar este servicio.
Y ojo! que este servicio está pensado en personas de bajos recursos.

6) Y finalmente no podrás navegar ni participar en liberaciondigital por tener un dominio .net y la lista de correos es de google.com (CHAN!)

En conclusión este servicio NO ES GRATIS.

Otros interesantes análisis:

http://www.huasonic.com/2009/05/08/banda-ancha-libre-de-telefonica-epic-fail/
http://www.transmedia.cl/noticia19=id070509.htm
http://blog.canal.cl/2009/05/lo-que-es-internet-y-lo-que-no-es.html

45 thoughts on “Los costos de la “banda ancha libre” de Telefónica Chile

  1. LUN es .com
    pero todos los .com que sean chileno son gratis
    lo dijeron en la conferencia
    lo que manda es de donde es el sitio
    tambien me dijeron que quieren meter wikipedia aunque sea extranjero

    yo creo que esto va a hacer que chile se meta a internet como ningun otro pais sudamerica, los vamos a pasar rajando!

  2. Sobre el punto 2: se especifica que se puede navegar gratos en los sitios .cl UNA VEZ pagado el costo inicial por el aparato. Si realmente hubieran querido hacer la navegación por webs .cl gratis, lo hubieran hecho con los planes existentes para todos, sin necesidad de lanzar un servicio como este. Así son los negocios: siempre hay una inversión inicial.

    Ojo, que esto también puede tener un lado positivo: como decían arriba, las empresas pueden aprovechar esto y comenzar a publicar más contenido en sitios .cl, potenciando la oferta de los mismos. Pero también hay que tener en cuenta que el factor critico de éxito para esta alternativa es el grado de penetración que pueda alcanzar este negocio.

    Me pregunto cómo habrán abordado el tema de la seguridad (navegación por proxys y/o VPNs).

    Y finalmente: ahora para leer LUN, van a tener que comprar el diario xD!

  3. Estoy totalmente en desacuerdo con el tono y el fondo de este análisis, que entre otras cosas, parece ocultar un desprecio absoluto y una falta de respeto hacia los sitios web nacionales.

    Actualmente me podría considerar un Heavy User, con un acceso a Internet de 2 mb que me pueden cortar en cualquier minuto ya que estoy cesante, sin embargo no puedo olvidar que estuve varios años conectado vía modem a 56k y lo más bien que usaba Internet y hasta las redes 2p2 a través de Kazaa. Posteriormente tuve VTR de 300K y para mí era una maravilla. ¿Por qué entonces tendría derecho a decir que la conexión libre que ofrece telefónica es deficiente?

    Tanto en mi conexión de 56k como en las posteriores, siempre tuve que pagar cuentas telefónicas considerables, incluso más de alguna vez superiores al costo del modem que ofrecen hoy, y si ya tuviera un modem de telefónica, me saldría cero pesos. Un celular de prepago también vale más o menos lo mismo, e independientemente del segmento de la población, casi todo el mundo tiene. Finalmente, pagar 30 lucas por un modem no tiene nada de grave si tb pudiste acceder al costo de un computador, ya sea por medios propios, por subsidio o pq te lo regalaron.

    Yo felicito a Telefónica, por ofrecer una opción que antes no existía, por innovar en Chile a través de este producto, y por haberlo promocionado con la misma importancia que si hubiese sido un producto orientado al segmento alto de la población.

    Una cosa es que esten picados porque el producto no era para ustedes, y la otra es que lo vean como que está todo malo. Es una alternativa, y cómo tal que tenga un componente gratis es bueno.

    Finalmente, si usas el servicio internacional los sábados y domingos, durante 4 semanas, te saldrían 12 mil pesos, un costo razonable comparado con otros planes.

  4. Por qué buscarle el lado negativo a todo?

    Yo me considero uno de los detractores de los robos que llevan haciendo los tipajos de telefónica durante años en nuestro país, pero saben, esta propuesta me gustó bastante, por el simple hecho de que, muy a pesar de las limitaciones, han roto una tendencia de todas las empresas en Chile. Están REGALANDO acceso a internet…
    Tal vez uds dirán, pero las limitaciones y bla bla bla… pero si es por 0 peso…
    No considero justo criticar por criticar… Muchas veces la gente de estratos sociales más bajos, se dan lujos como LCD’s de 30″ o componentes Sony (esos huevones si que roban…te hacen pagar por 4 letras)…
    Si quieren tener internet… que desembolsen los 3 billetes azules que cuesta el modem…

    Al final, la pega es de todos, porque nos veremos forzados a migrar servicios y contenidos a .cl haciendo mucho más rico el parque de información bajo nuestro dominio… acaso no es también una idea interesante comenzar a idear empresas que digan .cl 😉

    Saludos y demosle las gracias a telefónica porque por primera vez hicieron algo que ninguno de los bocones gritones mamones y llorones en Chile había hecho….

  5. si quieren pagar $500 por hora de navegacion les recomiendo que mejor valla a su ciber mas cercano.

    …apreta Oliver Flögel, pq de seguro q con esta salís pa atrás.

  6. si quieren pagar $500 por hora de navegacion les recomiendo que mejor valla a su subir mas cercano.

    …apreta Oliver Flögel, pq de seguro q con esta salís pa atrás.

  7. Me carga vestirme de defensor, sobre todo de una transnacional que perfectamente podría hacerlo por sus propios medios… y encuentro súper válido este planteamiento, sobre todo por la expectativa creada detrás de este lanzamiento (Hola, revolucionaremos la internet y esta nunca volverá a ser la misma) y los rumores que se tejieron junto con él. Sin embargo, hay cosas que creo necesario precisar para contribuir al debate.

    Creo que nadie ha reparado en que para acceder a este servicio no es requisito perentorio comprar la caja con módem, cables y manuales. Si alguien tiene botado un arescom, un xavi o cualquier otro añejo aparato de la compañía podría perfectamente donárselo a otra persona -con línea de Telefónica- para que acceda al servicio.

    Probablemente esa persona tenga un computador del año del ñafle, pero apto para la navegación…. Y sí, 300 kbps son un chiste para nuestra realidad, pero representan una pequeña (muy pequeña) ventana al mundo para alguien que, quizás, jamás tuvo antes un contacto con la internet, y que desde hoy podría ahorrarse todos los días esos $200 que usaba para comprar Las Últimas Noticias, o los $760 que gasta en promedio para cruzar medio Santiago de ida y de vuelta para hacer un trámite en una repartición pública… trámite que muchas veces se puede hacer por internet.

    Si lo llevamos a cifras, el ahorro en diario asciende a $6000 mensuales solamente en el caso de LUN. O sea que si te regalaron el módem, y navegas en sitios chilenos, a la larga podría salirte a cuenta.

    Ok, no hablamos ni de Banda Ancha, ni de libertad, ni de gratuidad absoluta, y quizás las cifras que he dado no representan un ahorro sustancial, pero insisto en mi punto: En parte, esta internet capada -pero liberada de sucesivos pagos mensuales- es como el plan básico que ofrecen muchos servicios web 2.0 como Flickr o Vimeo: Un servicio gratis, no exento de un desembolso inicial para salvar las barreras de entrada mínimas, con funcionalidad limitada y muy lejana a las prestaciones que tienen los usuarios «pro»… esos que pagan 25 y 52 dólares respectivamente para tener algo que se ajuste a sus necesidades. ¿Por qué? Porque pueden pagarlo. Y para quienes no pueden hacerlo, 6 luquitas de ahorro al mes son significativas.

    Llamarlo la internet de los pobres está mal… esto no es para los pobres, sino para gente de todos los estratos sociales que está a años luz de nosotros -los heavy users- y que con esto puede dar con propiedad un primer paso (lento como patada de astronauta, pero un paso al fin) para comenzar a salvar las distancias sin que esto represente un costo de entrada y mantención muy alto… aunque sea en .cl

    Quedan varias preguntas dando vuelta para a la empresa: La reposición tras esa suspensión al no usar tu conexión durante 90 días ¿es gratuita al igual que la activación?; ¿cuándo podrá acceder a este servicio la gente del extremo sur del país? y -quizás- lo más importante… ¿Cada cuanto se actualizara la lista blanca de sitios accesibles? Yo desearía que incluyeran a Wikipedia, porque con icarito no basta.

    Un abrazo.

  8. no le pongan color
    un joven c3 se gasta 40 lukas en unas zapatillas a 12 meses ¿porque no puede comprar un modem?

    el pago mensual vale lo mismo que lso minutos del cibercafe. claro que si usas 23 dias o mas te conviene mas comprar la otra de renta plana… en todo caso pasa lo mismo con los celulares de prepago…

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